广大的教育市场存量在三四线城市 在线少儿英语的红利才刚刚开始
发表于2019-05-01 15:58:55
摘要: 原标题:广大的教育市场存量在三四线城市 在线少儿英语的红利才刚刚开始 「Panda ABC」(后简称潘哒)于 2018 年 12 月完成了 1 亿人民币 A 轮融资,投资方
  原标题:广大的教育市场存量在三四线城市 在线少儿英语的红利才刚刚开始
 
  「Panda ABC」(后简称潘哒)于 2018 年 12 月完成了 1 亿人民币 A 轮融资,投资方为顺为资本和钟鼎创投。
 
  潘哒是一家在线少儿英语教育平台,旗下拥有 1vN 英语小班课 Air Course (爱课)、和1v4 在线北美外教小班课 Panda ABC 两款 APP 产品。截止到今年 4 月,AirCourse 上线五个月,注册用户近 20 万人,付费用户量近 10 万,正价课用户约 2 万人,单月营收破 600 万;Panda ABC北美外教 1V4 小班课的付费用户数近 5000。
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  1.jpg值得一提的是,不论是潘哒的小班课还是大班启蒙课,两条业务线都已经实现盈利。其中 Panda 小班课流量的获取方式已经从 2018 年早期的市场投放,转向了主要基于 Aircourse 和用户转介绍两个方式,模型非常健康。在让市场普遍焦灼的“获客”指标上,潘哒小班课付费用户的获客成本远低于行业水平,不到单价的10%,同时转介绍比例超过70%,用户到期续费率近75%。
 
  在这次关于融资发布的采访里,潘哒的创始人罗佳驹跟36氪分享了他对“什么是有效流量”、“好内容应该是什么”的一些思考。
 
  广大的教育市场存量在三四线城市,在线少儿英语的红利才刚刚开始
 
  “在 5000 万 3 - 12 岁的目标人群中,可能有超过 4000 万潜在用户分布在三四线城市”,罗佳驹认为。过去三四线城市的少儿英语教育受制于线下内容、师资‍‍的缺乏,大多数孩子都是从10周岁在开始学习英语,已经错过的最好的英语启蒙期,而伴随着家长对早龄化英语启蒙的不断重视,在线少儿英语将成为解决这对矛盾的最好途径。
 
  另一方面,相比于过往线下教育,在线少儿英语可以通过更丰富的多媒体互动教学技术、AI技术,更有效的连接“教师、学生和内容”,帮助孩子通过丰富的影音互动、伙伴竞赛、AI纠音提升英语水平。
 
  所以随着线上支付、在线教学技术、内容的发展,未来几年线下这 5000 万人快速的去购买线上课程会是一个大的趋势。虽然目前一对一渗透的是福利最大的塔尖用户,但支付得起的家庭数量是有限的;而更大市场的小班课的红利才刚刚开始。
 
  要精准流量,不要泛流量
 
  针对目前在线少儿英语赛道普遍关心的流量成本问题,罗佳驹认为,核心要点在于大家对“教育流量”的理解不同,表单流量不等于教育流量,而企业的模型应该能有效筛选出真正的用户。
 
  在罗佳驹看来,精准的流量是指用户“存在真实的培训需求”、“认可机构的教培能力”并“愿意接受直播教育”,而线上支付行为,则是确认这些属性的标志性事件。
 
  那线上小班课这个“新物种”能不能快速触达这类用户呢?很难。对纯粹以1对1、1对4为核心产品的企业而言,无论是高客单价的定位、还是长供应链的特征,都没法一下子吃下很大一块蛋糕。
 
  因此,潘哒在创立之初,就同时开发了Aircourse 和Panda 1V4小班两个平台,用 Aircourse 做为小班课导流。
 
  AirCourse 在实现1VN教学模型的同时,将前端页面排成 1V4,并通过互动系统提供近似 1V4 的课堂体验,目前平台上有“哈佛外教主题英语课”(2888元/365节课)、“STEM-MIT外教科学实验课”(599元),主打“高性价比、哈佛和麻省理工外教”两个卖点,降低用户的尝试门槛,做第一波流量的筛选,再为有意向上更有针对性的用户向小班课导流。
 
  这样做的好处在于:一,AC 零成本的流量可以支持 PD 长供应链的扩张。由于 AC 为 PD 开放的流量是稳定、可预测的,所以可以支持 PC 在销售端、教师端和班主任端的人才储备。二,除了节约流量成本外,更有针对性的客群也会降低机构的“试听课成本”。
 
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  好内容不是“无错”,而是“有效”
 
  对于竞争激烈的在线少儿英语赛道,大量的主流公司均提供类似的“美小课程”。对于支付的起上万元年客单价的用户来说,出国可能是孩子的未来规划之一,所以美小课程是个性感的选择。但放在二三四线城市、广大的普通的家长身上,“美小”也许并不是具有强吸引力的课程。
 
  潘达有一套基于学生特征需求设计的独立课程矩阵体系。在罗佳驹看来,单词的发音和书写是学习任何一门的基石,所以潘哒Aircourse直播课上线的第一个课程是主题单词课,每天学习一个主题,均由毕业于哈佛的老师直播上课。
 
  “不要用成年人的思维认为孩子是在‘背单词’,那是我们过去在高龄段学习英语的方式。在3-12岁时期,孩子是在建立一个英文单词和‍‍一个事物的对应关系,这阶段大量建立这种“连接”会让孩子兴趣盎然,开发出更多的语言乐趣”罗佳驹告诉36氪。
 
  那 Aircourse 的课程效果怎么样呢,1vN 的体验会不会很差?罗佳驹提供了一组数据是, Aircourse 在除夕夜的到课率是 36%,大年初一是 29%。而在没有强运营干预的情况下,AC直播课每天的到课率在 45% 左右。
 
  除了设计更贴合用户需求的内容,潘哒课程的另一个特点是“认真严谨”。一个例子是,Aircourse平台的第二个课程是麻省理工外教实验课,除了外教来自麻省理工外,团队教研亲赴麻省理工的实验室内录制课程,追求最真实的体验。而Aircourse即将在5月份上线的自然拼读课程,则选择了 BBC 与 CNN 的播音员来担纲老师,“学自然拼读需要最标准的发音与纠错,这不是一个允许不严肃的产品”,罗佳驹认为。
 
  Aircourse 坚持使用真人外教?
 
  在接触潘哒之前,已经有一些创业公司试图优化直播课的财务模型,提出“用 AI 代替真人”的做法:将真人授课的环节抽离出来,制作成视频、虚拟老师、动画等素材,根据学生上课实时的互动数据反馈,将既有素材“组装”成一节模式与真人在线语培相似的课程。
 
  而潘哒则是选择了真人直播的大课(前端显示的班型是 1 v 4)。在“互动”和“真实”之间,潘哒选择了后者。“剪辑之后碎片化的老师失去了一个向学生传递榜样的‍‍机会,就会变成课件的一部分‍‍”在罗佳驹看来,也许“剪辑拼接”之后的老师确实互动性提高了几分,但可能会失去“人性的光辉”。
 
  举例来说,哈佛外教Julienne老师曾在教“吉他”这个单词的时候会顺手用吉他播两个小调,效果立体气氛轻松。这是人与人之间传递的感染力,而视频做不到。
 
  关于团队,潘哒的核心团队大多毕业于浙江大学;罗佳驹和其合伙人梅杰、林清豹均在本科时接受浙大创业管理强化班的培养。团队曾连续创办学智教育(浙江省三四线城市领先的 K12 线下培训机构,于2017 年并被新东方并购),小麦助教(三年跻身教培 SaaS ?业第?梯队,年营收破 5000 万,服务近 3 万机构客户和 500 万家长),有丰富的教育行业创业经验。
投稿:qingjuedu@163.com
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